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Nos engagements

PAIEMENT SÉCURISÉ
Pour garantir la sécurité optimale de vos transactions, nous avons choisi le système de paiement de la Banque Populaire reposant sur l’utilisation du protocole de cryptage SSL. Vos données bancaires sont cryptées et transmises dans un environnement entièrement sécurisé directement à la Banque Populaire. Aucun numéro de carte bancaire ne circule sur notre site. [En savoir plus sur les modes de paiement]

LIVRAISON SUIVIE
Nos livraisons sont effectuées avec la Poste en Colissimo 48h ou Lettre Suivie pour la France, et en Colissimo International ou Export Suivi pour la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et Monaco. Votre numéro de colis vous sera communiqué à l’adresse email fournie lors de l’ouverture de votre compte client au départ de votre colis. Il vous permet de suivre le cheminement de votre colis en vous connectant sur le site Colissimo.fr [En savoir plus sur la livraison]

FRAIS DE PORT OFFERTS DES 180€
Pour vous remercier de votre commande, nous vous offrons les frais de livraison en Colissimo suivi dès 180 € d’achats (livraison en France uniquement). En dessous de ce montant, les frais de port et d’emballage en Colissimo suivi sont au tarif unique de 8.90€ pour la France.

ÉCHANTILLONS OFFERTS
Besoin de voir et de toucher nos petits cadeaux avant de passer commande ? C’est normal ! Nous vous offrons la possibilité de commander des échantillons au tarif unique de 2€ pièce, dans la limite de 5 échantillons. Le montant des échantillons sera remboursé sous forme de bon d’achat à déduire de votre prochaine commande. [En savoir plus sur notre Service Echantillons].

CONSEILS PERSONNALISÉS
Vous avez besoin de précisions sur un article, vous hésitez entre deux produits, vous avez une demande particulière, vous avez besoin d’aide pour enregistrer votre commande ? Notre service clients est à votre disposition par mail 24h/24 ou par téléphone. N’hésitez pas à nous contacter.